Kontakta oss

Behöver du hjälp?

Har du frågor eller behöver hjälp, tips och rådgivning är du alltid välkommen att kontakta oss på Euromaster. Vi hjälper dig gärna med allt från bokningar av våra tjänster till frågor om däck, bilservice och ditt fordon. Vårt mål är att göra det enkelt för dig att få rätt hjälp, trygg vägledning och snabba svar – oavsett om du är privatkund eller företagskund.

Skicka in ditt ärende

Fyll i dina uppgifter och beskriv ditt ärende i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart vi kan.

Euromaster AB, personuppgiftsansvarig, samlar in kontaktuppgifter (fullständigt namn, e-post, telefon) och annan information du lämnar (t.ex. registreringsnummer, information om din bil, dina frågor ) ”kommunikationsdata” när du använder vår chatt eller våra kontaktformulär. Syftet är att svara på dina frågor och hantera ditt ärende. Detta baseras på vårt berättigade intresse att hjälpa dig. 

 Informationen sparas så länge det behövs för ärendet, och raderas inom 12 månader därefter. Leder ärendet till en bokning/tjänst sparas relevanta uppgifter enligt våra ordinarie kunddata-rutiner. 
För mer detaljerad information om hur vi behandlar dina personuppgifter, läs vår Integritetspolicy. 

 Information delas med tredje part om nödvändigt för att utföra uppgifter som Euromaster har uppdragit en leverantör att utföra, såsom leverantörer av IT-system, produkt/tjänsteleverantörer t.ex. vid offertförfrågningar, reklamationsärenden etc, men inte utanför EU/EES. 

 Du har följande rättigheter: i) att få veta om och hur vi behandlar dina uppgifter, få en kopia av dina uppgifter ii) att invända mot behandling som baseras på intresseavvägning, iii) att återkalla ett samtycke, iv) begära rättelse av felaktiga uppgifter/få ofullständiga uppgifter kompletterade, v) att i vissa fall begära radering av dina uppgifter t.ex. som inte längre är nödvändiga för de ändamål som de samlats in, vi) att begära att vi begränsar behandling av dina uppgifter samt vii) att under vissa förutsättningar få ut dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format. 

 Om du vill utöva någon av dina rättigheter eller för övriga frågor rörande vår personuppgiftsbehandling  vänligen kontakta oss via e-post: gen.se.gdpr@euromaster.com. Du kan även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten på www.imy.se.